Сегодня общались с клиентом и узнали интересную информацию. А именно — в компании нет руководителя отдела продаж.
Первый вопрос, который здесь возникает, а как же тогда организована работа менеджеров? Насколько удалось прояснить, они работают каждый сам по себе, по своим направлениям.
Раньше это как-то не замечалось, считалось само собой разумеющимся, что в каждой компании есть отдел продаж, пусть даже с разными названиями, но есть люди, которые продают, общаются с клиентами, и у них есть руководитель — начальник отдела.
Но вот недавно первый раз довелось узнать о таком варианте в одном из кейсов на каком-то российском сайте. Там тоже шла речь о работе отдела продаж и у них тоже не было руководителя. Другое дело, что в решении кейса им как раз и посоветовали такого руководителя завести, из-за чего, может быть, этот кейс и запомнился.
И вот сегодня, по ходу исследования рынка, еще раз повстречалась такая ситуация.
Какой вывод можно из этого сдеплать? — Что способы работы, способы организации взаимодейсвтия с клиентами и внутри компании могут быть очень даже разнообразными. И все они имеют право на жизнь. Поэтому надо иметь в виду, что иногда продажи осуществляются без общей координации действий, на уровне самостоятельной работы менеджеров.
Другое дело насколько такой способ эффективен? Но это уже отдельный разговор.
_________________________________________________________________________
Если Вы хотите прокомментировать этот постинг — нажмите здесь
