Это одна из классических проблем для всех клиентских баз данных. Суть ее, как известно, состоит в том, что при большом количестве клиентов менеджеры могут ошибочно ввести клиента, который уже есть в базе.
Подробнее»»

В разных публикациях я не устаю повторять, что CRM-система не такая уж сложная программа и совсем не обязательно для ее использования что-то кардинально менять в работе предприятия, как об этом твердят некоторые консультанты.
Подробнее»»

Когда в CRM-программе начинается анализ и планироание, то это уже второй уровень ее использования. Возможность анализа плавно вытекает из наличия информации. Раз она есть, просто грех ее не использовать.
Подробнее»»

В первый рабочий день после Нового года состоялось обсуждение нового проекта. Основная задача - автоматизация процесса обеспечения строительных объектов сантехническими материалами.
Подробнее»»

Главное, что остается в памяти – в статье приведен перечень факторов, которые влияют на динамику продаж. Импонирует и подход к их анализу и управлению ими.
Подробнее»»

В этом списке перечисляются и комментируются конкретные различия между бухгалтерским и управленческим учетом. Список является открытым и пополняется с участием посетителей сайта
Подробнее»»

На днях состоялся разговор с руководителем технического отдела одной из компаний, наших партнеров. Он признался, что только недавно понял, в чем смысл отчета «Воронка продаж».
Подробнее»»

Сегодня общались с клиентом и узнали интересную информацию
Подробнее»»

В последнее время к нам довольно часто приходят клиенты, которые «хотят CRM-программу». Начинаем общаться, спрашивать — «зачем», «что Вы хотите с ней сделать» и т. д. И в результате выясняется, что нужна не CRM-программа как таковая, а обычная учетная программа для отдела продаж с элементами CRM.
Подробнее»»

Это небольшая история на тему о том, что такое отчет для руководителя, подготовленный бухгалтером. Другими словами, можно ли использовать данные бухгалтерского учета для принятия управленческих решений.
Подробнее»»

Просмотрел сегодня учебное пособие А.Г. Степанова «Разработка управленческого решения средствами пакета Exel» (Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения, 2001) Очень неплохое пособие. Автор так основательно разбирается с автоматизацией управленческих решений, потом очень интересный раздел с примерами классических управленческих задач. Было бы еще лучше, если бы эти задачи выделялись как отдельные пункты оглавления.
Подробнее»»

Все новости | Январь 2008 | Май 2007 | Август 2006 | Июль 2006 | Март 2006